Indien je je bestelling hebt geannuleerd bij een restaurant, of indien je een gedeelte van je bestelling geannuleerd hebt bij een restaurant, of indien een restaurant besloten heeft een gedeelte terug te boeken, zul je het geld zo snel mogelijk naar je rekening of credit card teruggeboekt krijgen. De terugboeking zal plaatsvinden op de rekening waarmee oorspronkelijk betaald is en kan, afhankelijk van de betaalmethode, maximaal tien werkdagen in beslag nemen. De meeste online overboekingen zijn binnen enkele minuten teruggeboekt en binnen 24 tot 48 uur zichtbaar op je rekening.

Via ons platform heeft het restaurant zelf de mogelijkheid om geld terug te boeken naar jouw rekening. Mocht je dus denken recht te hebben op een (gedeeltelijke) terugboeking van je online betaling, dan raden we je aan om eerst contact op te nemen met het restaurant, voordat je ons contacteert.

Heeft u het antwoord gevonden?